سياسة الخصوصية
مقدمة:
- تشرح هذه السياسة، بشكل عام وخاصة، كيفية استخدام شركة تسهيل الضيافة، المالكة للعلامة التجارية 'Huest'، والمشار إليها فيما بعد باسم 'Huest'، للبيانات.
- تختص هذه السياسة بالبيانات الشخصية أو غير الملموسة عبر الإنترنت التي يقدمها المستخدم عن نفسه أو عن مؤسسته (مستخدم منتجات/خدمات Huest عبر الإنترنت) مع الاسم الذي يقدمه عن نفسه والبيانات المرفقة والمتعلقة به لهذا الاسم.
- انطلاقًا من اهتمام Huest بسرية بيانات العملاء والمعلومات التي نشاهدها، يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام أي من منتجات/خدمات Huest عبر الإنترنت من خلال الموقع/التطبيق.
- تعتبر زيارة المستخدم للموقع، أو طلب الخدمات من خلال أي منصة ذات صلة موافقة على أحكام هذه السياسة، والتحديثات التي قد يتم إدخالها عليها، والسياسات أو الإجراءات المستقبلية ذات الصلة.
لماذا نقوم بجمع بيانات المستخدم؟
- ونقوم بذلك لنتمكن من تقديم خدماتنا بالشكل والمستوى المناسبين، بما في ذلك خدمات الموقع الإلكتروني أو التطبيقات، ولتزويد العميل بكافة العروض والبيانات التي نعتقد أن العميل مهتم بها. ومع ذلك، فإننا لا نقوم بجمع البيانات مع أوصاف حساسة حول المستخدمين تتعلق بالتعريف المادي لشخصية المستخدم، مثل الاسم أو الصورة الشخصية.
ماذا نجمع عن مستخدمينا؟
- نقوم بجمع البيانات الشخصية عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا أو عندما يطلب المستخدم من أي منصة عبر الإنترنت (موقع ويب/تطبيق). نستخدم أيضًا بيانات العملاء عند المشاركة في استطلاعات الرأي، وعند الضرورة نستخدم ملفات تعريف الارتباط.
- يكون لشركة تسهيل الضيافة أو علامتها التجارية 'Huest'، في سبيل تقديم خدماتها ومنتجاتها لعملائها أو لأي طرف آخر، الحق الكامل في جمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصية للعملاء التي تحدد أوصافهم مثل الجنس والعمر وما إلى ذلك وموقعهم الجغرافي وأرقام هواتفهم وعناوينهم وجميع البيانات ذات الصلة دون أن يكون لها أي تأثير على التحديد المادي لشخصيات العملاء، مثل أسمائهم وصورهم.
- وفقاً لأحكام هذا النظام، يجوز جمع البيانات بالطرق المشار إليها سابقاً، وعبر أي وسيلة تتعلق بالتسويق والإعلانات والرسائل الترويجية بمختلف أشكالها، بما في ذلك رسائل الأخبار والفعاليات، وغيرها من أنواع المراسلات، وكذلك أي وسيلة أخرى تسمح لنا بجمع المعلومات للأغراض المذكورة هنا.
سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا:
- ما نقوم به في جمع البيانات لن يؤدي في أي وقت من الأوقات إلى التعرف على الشخصية الرئيسية للمستخدم مثل الاسم أو الصورة الشخصية، والتي من يحصل عليها يمكنه الحصول على معلومات كاملة عن المستخدم وشخصيته. ومع ذلك، سنقوم بتتبع المنصات الإلكترونية لمعرفة أفضل الطرق لاستخدام الموقع أو التطبيق، وذلك لتعزيز وتطوير كافة الخدمات المقدمة. وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية، فإن جميع البيانات التي يتم الحصول عليها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط للاستخدام اللاحق أو المستقبلي في الخدمات التي نطورها أو نعمل على تطويرها تعتبر قانونية، بشرط ألا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على أي شيء قد يكشف عن شخصية المستخدم، ولا يجوز أبدًا استخدامها لجمع البيانات في المقام الأول.
- وفقا لأحكام هذا النظام، يعتبر الحصول على البيانات الشخصية صحيحا ومقبولا لدى جميع المتعاملين مع شركة Huest، بمجرد تقديم تلك البيانات. كما يجب أن يكون صحيحاً ومقبولاً الحصول على البيانات المتعلقة بالأمور الفنية المختلفة من جميع الأجهزة الإلكترونية التي يستخدمها المستخدم عند زيارة منصاتنا الإلكترونية (الموقع/التطبيق)، بما في ذلك معلومات أداء الجهاز المستخدم، والمواقع الجغرافية التي يذهب إليها وأنظمة النقل، بما في ذلك نوع الجهاز ونوع الاتصال وطرق الدفع التي يستخدمها الجهاز أو الأجهزة المحمولة المرتبطة به وغيرها، كما يجب أن يتضمن عنوان IP والبيانات المتعلقة به.
- تشير المعلومات التي نحصل عليها من ملفات تعريف الارتباط إلى حدود ومعايير التفاعل مع التقنيات المختلفة مثل استخدام الهواتف المحمولة ورسائل QRC وNFC. وتجدر الإشارة إلى أنه في حال رفض المستخدم ذلك، عليه تفعيل إعدادات الجهاز المستخدم لرفض صلاحيات ملفات تعريف الارتباط، ويكون المستخدم وحده مسؤولاً عن ذلك.
كيف نقوم بتخزين البيانات الشخصية للعملاء؟
- نتعهد ببذل جهد كاف ومعقول للحفاظ على البيانات الشخصية للعميل من أجل حمايتها من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به. كما أننا نحرص على عدم الكشف عن مثل هذه المعلومات وتدمير أي بيانات شخصية لم تعد مطلوبة الاحتفاظ بها داخل أماكن تخزين البيانات لدينا.
- نلاحظ دائمًا أن المستخدم وحده هو المسؤول عن الحفاظ على كلمات المرور الخاصة به، والتي من خلالها يصل إلى منصات Huest عبر الإنترنت، ونؤكد دائمًا على عدم مشاركة كلمة المرور المؤقتة أو الدائمة أو رمز/رموز الوصول والمصادقة مع الآخرين لأي سبب.
- نحن لا نضمن أو نقدم ضمانًا في أي مرحلة من مراحل التعامل معنا فيما يتعلق بتأمين سلامة البيانات الشخصية أثناء النقل أو التخزين الذي يقوم به أي من الأطراف ذات الصلة بخدمات/منتجات Huest عبر الإنترنت وغيرها، ويقر المستخدم بأنه /أنه على علم بهذه المسؤولية لحماية بياناته وعدم الكشف عنها للآخرين. كما أن المستخدم على علم، من كافة النواحي، بالتبعات المترتبة على توضيحه والإفصاح عن بياناته الشخصية حسب اختياره وموافقته. إذا علم المستخدم بأي انتهاك، فيجب عليه أولاً الاتصال بـ Huest وإبلاغه.
- من أجل تقديم الخدمة المناسبة للعميل، يحق لنا تخزين كافة أنواع البيانات داخل المملكة وخارجها، ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.
كيف نستخدم البيانات التي نجمعها؟
- يوافق المستخدمون على جمعنا واستخدامنا للبيانات الشخصية بغرض تقديم خدمات/منتجات Huest عبر الإنترنت وغيرها من الخدمات، ويوافق المستخدم تحديدًا على المعلومات التي تنص صراحةً وتكشف بوضوح عن أسمائهم وعناوينهم وأرقام الاتصال بهم وعناوينهم الإلكترونية. رسائل. يجب أن تكون هذه البيانات وغيرها متاحة لأي شخص مرخص له من قبلنا بالوصول إليها، بما في ذلك مقدمي الخدمات والمقاولين والباحثين وموظفي العلاقات العامة وما إلى ذلك.
- يوافق المستخدم أيضًا على استخدام Huest للبيانات الشخصية لأغراض الإعلان والترويج والتسويق المباشر من أجل الترويج أو الإعلان عن الخدمات والسلع المقدمة من Huest أو أي طرف ثالث، والتي نعتقد أن المستخدم قد يكون مهتمًا بها. أحكام هذا تسمح لنا السياسة بالكشف عن هذه البيانات لجميع الكيانات أو الشركات التابعة أو الشركات الشقيقة أو الأطراف الثالثة، التي نستخدم خدماتها والتي تؤدي وظائف أو تقدم منتجات أو خدمات نيابة عن Huest.
- يوافق المستخدم على أنه يجوز لنا استخدام البيانات لتطوير خدمات ومنتجات شركة Huest، وأن شركة Huest تمتلك جميع الحقوق المتعلقة بهذه البيانات والناتجة عنها، وأن تخضع هذه البيانات للدراسة والتحليل لأغراض تحسين المبيعات والبحث والتنمية وأغراض مختلفة مختلفة.
- عند انتهاء أو سحب إذن الوصول الذي تم الحصول عليه من المستخدم، لن يكون لدينا القدرة على تقديم أو تقديم أي خدمة للمستخدم ونحتفظ بالحق في عرض أو الكشف عن أو مشاركة البيانات الشخصية المتعلقة بمستخدمينا متى كان ذلك يعتمد على بشأن نزاع قانوني قائم أو محتمل أو عقد مبرم أو سيتم إبرامه، وما يقع ضمن حماية أو ملكية الحقوق الفكرية، أو ما تسمح به القوانين المعمول بها، على أن يخضع كل ما سبق لتقدير ( هوست).
- عند بيع أو تصفية أو الاستحواذ أو دمج الأعمال القائمة، يجوز وفقاً لأحكام هذا القانون نقل بعض أو كل البيانات الشخصية إلى أي طرف.
حقوق عرض البيانات:
- نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا في مديرها المتكامل وتحديثاتها الدائمة ومعلوماتها المتكاملة الصحيحة، ونعطي الفرصة دائمًا للمستخدم الذي يرغب في معرفة بياناته الشخصية المسجلة لدينا مع مراعاة المناسب الوقت والقدرة على الرد عليه وتوضيح استفساراته وفقاً للوائحنا الداخلية. وعليه يجوز للعميل أن يطلب معرفة بياناته ويتم معالجة هذا الطلب خلال مدة لا تتجاوز تسعين يوماً، سواء كان هذا الطلب للاستفسار أو للتعديل. علاوة على ذلك، يجب على المستخدم تقديم دليل على هويته لمعالجة هذا الطلب، ويجب عليه، حسبما تراه شركة Huest مناسبًا، دفع تكاليف جمع هذه البيانات وتوفيرها له/لها. تلتزم شركة Huest دائمًا بالقوانين واللوائح المعمول بها في الاحتفاظ بالسجلات والبيانات الشخصية وتقديمها إلى الجهات المختصة عند الطلب.
سلطة تعديل سياسة الاستخدام:
- نحن نحتفظ بالحق في تعديل بعض أو كل أجزاء هذه السياسة، على أن يتم إخطار المستخدمين بذلك وفقًا لأي من معلومات الاتصال المتاحة لـ “Huest”.
المنصات الإلكترونية التابعة والشقيقة:
- عندما تحتوي منصاتنا عبر الإنترنت على روابط للانتقال إلى منصات أخرى عبر الإنترنت، يتم تطبيق هذه السياسة عليها، ما لم يكن لدى هذه المنصات سياسات أخرى؛ لذلك، يجب على المستخدم قراءتها بعناية والعناية بها.
اتصل بنا:
- يجب الاتصال بجميع الأحكام المذكورة هنا فيما يتعلق بالاستفسارات أو التعديلات أو الحذف أو أي شيء غير منصوص عليه هنا عبر العنوان التالي: [email protected]
آخر تحديث:
- 12/12/2023
